DraftKings ล้มเหลวสำหรับการปรับแก้ปัญหาทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการเดิมพันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟลุก แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบกิจการกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพฤษภาคมปีนี้จากที่ผู้ประกอบการระบุว่าความผิดพลาดทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม ได้ผลสำเร็จให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่คุ้มครองการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม สุดท้าย DraftKings ได้มาตรการดำเนินการอย่างถูกต้องจนถึงวันที่ 13 กรกฎาคมได้ผลสำเร็จให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบธุรกิจยังกล่าวว่าความล้มเหลวสำหรับในการให้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต้องปฏิบัติงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าควรมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งกลุ่มนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความนึกเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยพูดว่าคุณมั่นใจว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องทรามโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่ควรต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับเพื่อการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการคนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการยกเลิกเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงโดยเหตุนี้ผู้มีอำนาจจึงพยายามจัดลำดับความสำคัญในหัวข้อนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings เผชิญใน The Bay State เพราะว่าพึ่งถูกเผชิญกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจผิดผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แต่ว่าล้มเหลวสำหรับเพื่อการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุดังกล่าว บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการร้องทุกข์แบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข
